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organizzano l’incontro formativo |
I nuovi modelli manageriali per il successo aziendale REVENUE MANAGEMENT: COME VENDERE CON PROFITTO I SERVIZI |
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13 febbraio 2013 ore 15.00
CSAD Centro Studi Ambientali e Direzionali Via delle Murge 65/A – BARI
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| PROGRAMMA |
| ore 12.45 |
Registrazione partecipanti |
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ore 15.00
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Saluti |
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Augusto Masiello, Presidente Kismet OperA
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Giusj Gangemi, Responsabile Processi Formativi CSAD
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ore 15:15
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Lectio Magistralis “Revenue Management”: Elementi e potenzialità
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Michele De Meo — Marketing Manager Hotel Revolution |
| ore 17.00 |
Relazione “La Certificazione di Servizio: Dalla Normazione dei Servizi al Miglioramento delle Prestazioni e del Profitto”
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Stefano Cucurachi Responsabile Area Sud AENOR Italia |
| ore 17.15 |
Lectio Magistralis “Revenue Management”: Applicazioni
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Michele De Meo — Marketing Manager Hotel Revolution
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| ore 18.45 |
Dibattito e conclusioni |
Segreteria Organizzativa
CSAD Centro Studi Ambientali e Direzionali
BARI – Via Delle Murge 65/A
tel: 080 56.18.455 | fax: 080 56.41.946
e-mail: workshop@csad.it | sito web: www.csad.it